Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 31 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта horecaexpert.kz (далее — Сайт).
Использование Сайта и предоставление своих персональных данных означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
Наименование: ТОО «HorecaExpert»
БИН: 123456789012
Юридический адрес: Алматы, Казахстан
Email: info@horecaexpert.kz
Телефон: +7 (727) 123-45-67
3. Перечень собираемых персональных данных
При использовании формы обратной связи на Сайте собираются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии)
- Адрес электронной почты (email)
- Номер контактного телефона
- Наименование компании (при наличии)
- Содержание сообщения пользователя
4. Цели сбора и обработки персональных данных
Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
- Обработка заявок и обращений пользователей
- Связь с пользователем по вопросам, указанным в обращении
- Предоставление информации о продукции и услугах компании
- Формирование коммерческих предложений
- Улучшение качества обслуживания клиентов
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в соответствии со статьями 7 и 8 Закона РК «О персональных данных и их защите».
Согласие считается полученным с момента проставления отметки в соответствующем поле формы обратной связи и отправки формы.
6. Порядок дачи согласия
Согласие на сбор и обработку персональных данных предоставляется путём проставления отметки (галочки) в поле «Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» и последующей отправки формы обратной связи.
Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки персональных данных, но не более 3 (трёх) лет с момента его получения, либо до момента отзыва согласия субъектом.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся на территории Республики Казахстан в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки.
По достижении целей обработки или по запросу субъекта персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Персональные данные могут быть переданы по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законодательством РК.
9. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств не осуществляется, за исключением случаев получения отдельного согласия субъекта.
10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, в том числе:
- Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL)
- Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
- Применение средств антивирусной защиты
- Регулярное резервное копирование данных
11. Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьёй 24 Закона РК «О персональных данных и их защите» субъект имеет право:
- Знать о наличии у оператора своих персональных данных
- Получать информацию о целях, способах сбора и обработки своих персональных данных
- Требовать изменения и дополнения своих персональных данных
- Требовать блокирования персональных данных при нарушении условий их обработки
- Требовать уничтожения персональных данных, обработанных с нарушением законодательства
- Отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных
12. Отзыв согласия
Субъект вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на адрес электронной почты privacy@horecaexpert.kz или по почтовому адресу оператора.
В случае отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
13. Изменения Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
14. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Email: info@horecaexpert.kz
Телефон: +7 (727) 123-45-67
Юридический адрес: Алматы, Казахстан
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.